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呼市回民區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局"黨建+幫辦代辦"架起為民服務(wù)“連心橋”
- 發(fā)布時(shí)間:2021-07-21 19:42:13 來源:華夏蒙商網(wǎng)
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本網(wǎng)訊 春風(fēng)化雨,枝葉關(guān)情,。今年以來,,呼和浩特市回民區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局不斷深化落實(shí)“放管服”和“蒙速辦·一次辦”改革要求,圍繞“審批提速增效,改革流程再造,、優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)”,積極探索與全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)銜接匹配的具有回民區(qū)特色的行政審批服務(wù)模式—— “黨建+幫辦代辦”式服務(wù),,全力推進(jìn)審批服務(wù)提質(zhì)增效,助力回民區(qū)營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化,。
據(jù)了解,,該局堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)、以創(chuàng)新為動(dòng)力,、以服務(wù)為根本,,激勵(lì)黨員干部在“幫辦代辦”服務(wù)中發(fā)揮中流砥柱作用。在政務(wù)大廳一樓綜合窗口設(shè)立“蒙速辦·一次辦”,、“蒙速辦·幫您辦”專窗,,變“跑多頭”為“找一窗”; 在大廳設(shè)立“為民服務(wù)臺(tái)”,由服務(wù)專員為企業(yè),、群眾提供咨詢,、指導(dǎo)、協(xié)調(diào),、幫辦等 “一對(duì)一”全流程服務(wù),。在此基礎(chǔ)上,積極發(fā)動(dòng)黨員力量,,黨員干部帶頭現(xiàn)場(chǎng)解難題,、協(xié)調(diào)審批服務(wù)過程中與同級(jí)其他審批部門、監(jiān)管部門,、執(zhí)法機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,,研究解決審批過程中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,同時(shí),,主動(dòng)提供綠色通道,、告知承諾、容缺受理,、特事特辦等全領(lǐng)域,、全方位,、多層次的幫辦代辦服務(wù),架起為民服務(wù)“連心橋”,。
截至目前,,已編制完成90項(xiàng)“一次辦”的辦事指南和流程圖;為辦事群眾辦理單辦事項(xiàng)401件次、各部門聯(lián)辦事項(xiàng) 138件次;共為轄區(qū)6個(gè)項(xiàng)目提供了幫代辦和跟蹤服務(wù),,為來大廳的辦事群眾和企業(yè)提供服務(wù)100余次,,電話或微信為企業(yè)和群眾提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)300余次,受到了企業(yè)和辦事群眾的好評(píng),。
“服務(wù)為民,,止于至善”是理念;“落地生根,彰顯實(shí)效”是堅(jiān)持,。下一步,,呼和浩特市回民區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局將繼續(xù)秉承“陽光審批、竭誠(chéng)幫辦”的初心,,把黨員服務(wù)的觸角伸出窗口,、落到實(shí)處,力求黨員干部干在實(shí)處,、走在前列,,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓前來辦事創(chuàng)業(yè)的群眾“好辦事,、辦成事,、快辦事”,最大程度地提高企業(yè)和群眾的獲得感,,使他們獲得實(shí)實(shí)在在的改革紅利,。(劉紅霞 )
編輯:烏日娜