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呼市回民區(qū)行政審批和政務服務局"黨建+幫辦代辦"架起為民服務“連心橋”
- 發(fā)布時間:2021-07-21 19:42:13 來源:華夏蒙商網(wǎng)
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本網(wǎng)訊 春風化雨,,枝葉關情。今年以來,,呼和浩特市回民區(qū)行政審批和政務服務局不斷深化落實“放管服”和“蒙速辦·一次辦”改革要求,,圍繞“審批提速增效,改革流程再造、優(yōu)化服務體驗”,積極探索與全區(qū)一體化政務服務平臺銜接匹配的具有回民區(qū)特色的行政審批服務模式—— “黨建+幫辦代辦”式服務,,全力推進審批服務提質(zhì)增效,助力回民區(qū)營商環(huán)境進一步優(yōu)化,。
據(jù)了解,,該局堅持以黨建為引領、以創(chuàng)新為動力,、以服務為根本,,激勵黨員干部在“幫辦代辦”服務中發(fā)揮中流砥柱作用。在政務大廳一樓綜合窗口設立“蒙速辦·一次辦”,、“蒙速辦·幫您辦”專窗,,變“跑多頭”為“找一窗”; 在大廳設立“為民服務臺”,由服務專員為企業(yè),、群眾提供咨詢,、指導、協(xié)調(diào),、幫辦等 “一對一”全流程服務,。在此基礎上,積極發(fā)動黨員力量,,黨員干部帶頭現(xiàn)場解難題,、協(xié)調(diào)審批服務過程中與同級其他審批部門,、監(jiān)管部門、執(zhí)法機構(gòu)之間的關系,,研究解決審批過程中遇到的重點難點問題,,同時,主動提供綠色通道,、告知承諾、容缺受理,、特事特辦等全領域,、全方位、多層次的幫辦代辦服務,,架起為民服務“連心橋”。
截至目前,,已編制完成90項“一次辦”的辦事指南和流程圖;為辦事群眾辦理單辦事項401件次,、各部門聯(lián)辦事項 138件次;共為轄區(qū)6個項目提供了幫代辦和跟蹤服務,,為來大廳的辦事群眾和企業(yè)提供服務100余次,電話或微信為企業(yè)和群眾提供業(yè)務指導300余次,,受到了企業(yè)和辦事群眾的好評。
“服務為民,,止于至善”是理念;“落地生根,彰顯實效”是堅持,。下一步,呼和浩特市回民區(qū)行政審批和政務服務局將繼續(xù)秉承“陽光審批,、竭誠幫辦”的初心,,把黨員服務的觸角伸出窗口、落到實處,,力求黨員干部干在實處、走在前列,,以更高的標準、更優(yōu)質(zhì)的服務讓前來辦事創(chuàng)業(yè)的群眾“好辦事、辦成事,、快辦事”,,最大程度地提高企業(yè)和群眾的獲得感,使他們獲得實實在在的改革紅利,。(劉紅霞 )
編輯:烏日娜