本網(wǎng)訊 為加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育力度,，提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力,，堅(jiān)定維護(hù)金融市場和諧穩(wěn)定，華夏銀行呼和浩特分行在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)期間有步驟,、有重點(diǎn)的開展了一系列宣傳教育活動(dòng),。

　　據(jù)了解，本次活動(dòng)以線上教育宣傳方式為主,，與線下宣傳相結(jié)合,。華夏銀行呼和浩特分行利用微信公眾平臺(tái)，個(gè)人CRM系統(tǒng)短信平臺(tái),、,，員工微信朋友圈等形式面向廣大消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，吸引更多的客戶了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)及宣教內(nèi)容;各網(wǎng)點(diǎn)通過電子顯示屏,、電視,、公眾教育專區(qū)等形式開展廳堂宣傳;各網(wǎng)點(diǎn)利用地理位置優(yōu)勢，積極拜訪周邊社區(qū)及商戶,，有針對性發(fā)放折頁,，面對面講解方式進(jìn)行金融知識(shí)宣傳;為積極響應(yīng)國家和監(jiān)管部門號(hào)召，貼心幫助老年客戶跨越“數(shù)字鴻溝”,，活動(dòng)期間,，華夏銀行呼和浩特分行特別設(shè)計(jì)制作了銀發(fā)客戶系列宣傳手冊，首期推出銀發(fā)客戶服務(wù)版網(wǎng)上銀行,、手機(jī)銀行,、智能柜臺(tái)使用指南，通過大字版設(shè)計(jì)制作,、手繪版流程圖指引等方式,，便于老年客戶閱讀理解和體驗(yàn)使用，切實(shí)提升老年客戶的參與感和獲得感,。

　　活動(dòng)期間,，圍繞“以人民為中心 增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感”和“有溫度的金融服務(wù) 護(hù)航幸福晚年”活動(dòng)口號(hào)，提示消費(fèi)者理性投資,，妥善保護(hù)個(gè)人信息,，了解個(gè)人信用及支付安全知識(shí)，針對當(dāng)前非法集資,、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的新特點(diǎn),、客戶信息泄露帶來的風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行提示和宣傳,。

　　通過此次金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，展現(xiàn)了華夏銀行呼和浩特分行員工良好的精神面貌和專業(yè)的金融知識(shí),，在消費(fèi)者心中樹立了銀行良好的社會(huì)形象,。

　　編輯：烏日娜